德薩汽車始終以客戶需求出發(fā)，我們深刻了解客戶在購車、用車期間的所有疑慮，無論是新能源產(chǎn)品還是傳統(tǒng)動力產(chǎn)品，除整合并督導底盤廠商、上裝廠商自身的服務政策外，德薩汽車在售前、售中以及售后階段，通過管家式服務深度貼近客戶需求，幫助客戶節(jié)省成本，提高運營效益。
新車交付前，對車輛進行90余項全面檢查，杜絕螺栓松動、漏氣、漏水、漏油等問題，保證為客戶交付零瑕疵的產(chǎn)品。
向駕駛司機、操作人員提供專業(yè)使用和保養(yǎng)方法以及簡單的應急處理辦法。
凡選用德薩汽車指定的服務站，可享受由德薩汽車服務站提供的底盤、上裝“一站式”維修服務。
由服務管家指定服務工程師跟車，提供為期一個月的駐點服務，每日出車前檢查，收車后清洗保養(yǎng)，管家監(jiān)督實施。
春蕾行動（春節(jié)送檢修）
夏季送清涼（重點項目專項服務）
秋季紅色行（安全檢查）
冬季送溫暖（培訓、保養(yǎng)）
德薩汽車與陜汽重卡、濰柴動力等合作廠商的服務網(wǎng)絡進行整合，中東部服務半徑100公里，西部服務半徑180公里，全國服務網(wǎng)絡1200家，其中底盤上裝一體化服務網(wǎng)絡450家，配件儲備3000多萬。
各服務站均是硬件和軟件過硬的維修單位，經(jīng)過專業(yè)培訓的1000多名服務工程師全天候24小時待命。
1個電話、1分鐘回復、30分鐘出發(fā)、2小時到達（200公里以內(nèi)）、1次性修復。
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